Chi siamo?

Soapp nasce nel 2020 per rispondere ad una esigenza del nostro quotidiano. Riappropriarsi del proprio tempo dedicato ad una attività noiosa e faticosa ma necessaria: lavare, asciugare e stirare i capi.Soapp garantisce un servizio a domicilio di alta qualità, ordinando la presa e la riconsegna dei capi attraverso l’App scaricabile sul tuo smatphone. Tutto in un click!Soapp è attualmente attiva nel Comune di Torino.

Come funziona il servizio?

E’ tanto semplice quanto veloce.Effettua la prenotazione sull’app SOAPP, decidendo data, ora e luogo di ritiro e consegna.Prepara i tuoi capi in un normale sacco di plastica facendo attenzione ad inserire solo quelli che hai selezionato sull’app.All’ora che hai programmato, arriverà il nostro incaricato Soapp che ritirerà e sigillerà il tuo sacco con un Qrcode univoco (che servirà per la tracciatura della lavorazione)Riceverai un messaggio di conferma di avvenuta lavorazione e a seguire la riconsegna dei tuoi capi lavati, stirati e piegati all’ora e nel luogo che avrai programmatoNell’attesa, goditi il tuo tempo.

Quando posso fare la prenotazione?

L’app SOAPP è sempre attiva, 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno.In fase di prenotazione ti verranno suggerite nel calendario le date e gli orari disponibili sia per il ritiro sia per la riconsegna dei capi lavati e stirati

Dove è attivo il servizio Soapp?

Attualmente il servizio è disponibile sulla città di Torino.

Chi si occupa del lavaggio e stiraggio dei capi?

Le nostre lavanderie sono rinomate aziende che da più di 30 anni operano nel settore laundry e garantiscono un alto standard di servizio e di professionalità. Il servizio dispone inoltre una assicurazione che tutela i tuoi capi contro lo smarrimento o il danneggiamento.

Quanto tempo passa dal ritiro alla riconsegna?

Dalle 24 alle 36 ore, dipende dal servizio richiesto e dall’urgenza che hai.

Cos’è il lavaggio Green?

In fase d’ordine puoi scegliere un lavaggio tradizionale oppure un lavaggio «Green», cioè un lavaggio che utilizza il Green Earth un liquido di lavaggio a secco non nocivo e non tossico, rispettoso per l'ambiente che non produce scorie. Il sistema di lavaggio GREEN (in verde) tutela sia la salute dei nostri esperti sia il benessere dei nostri clienti a stretto contatto con i capi, salvaguardando la pelle e le vie respiratorie. La nostra esperienza e i nostri processi di lavaggio al 100% ecologici garantiscono il trattamento di qualsiasi tessuto (anche pelle) e qualsiasi capo di abbigliamento, nel rispetto dell'ambiente che ci circonda e ci ospita. I nostri processi di lavaggio garantiscono e certificano una sensibile riduzione della quantità di detersivo utilizzato, tempi di ciclo più brevi, nessun refluo o deposito da asportare, ottenendo così un efficiente e sostanziale risparmio energetico fino al 60% inferiore. La durabilità dei capi è di prima classe: indumenti puliti, luminosi, colorati, tessuti sicuri e umidità controllata.

Posso modificare o annullare un ordine?

Certamente. Puoi anche annullarlo e ti verrà riconosciuto un credito Soapp di pari importo da utilizzare quando vuoi! Vai nel menù dell'App Soapp e gestisci la sezione "I miei ordini"

Posso segnalare particolari esigenze?

In fase d’ordine troverai un campo dedicato alle tue note, dove potrai raccomandarci le tue particolari esigenze.

Perché devo registrare il mio numero di telefono?

In fase di ritiro o riconsegna dei capi, il nostro incaricato potrebbe avere la necessità di contattarti, oppure prima dell’inizio di lavorazione dei capi (fase di controllo dell’ordine) potremmo avere necessità di informarti di eventuali anomalie (per esempio un capo mancante, rispetto al tuo ordine). I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti e non saranno divulgati a terzi ma verranno utilizzati per la lavorazione dell’ordine come da Privacy Policy che trovi in fase di registrazione.

Perché devo fare un ordine minimo?

L’ordine minimo consente di ottimizzare il delivery facendoti risparmiare denaro. Inoltre ottimizzando le prese e le consegne contribuiamo a non inquinare le nostre città riducendo le emissioni di CO2.

Scarica l'app e goditi il tuo tempo!

Aggiungila allo smartphone e registrati subito: proverai subito il laundrelivery!

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